21世紀網絡時代,幾乎所有企業都展開自己的網絡營銷戰略,但是通過一段時間推廣,不知道未來的盈利點在哪里,心里有一種不踏實感覺,為什么不踏實呢?企業看不到自己的客戶,沒有能力掌控客戶,正因為自己感覺不能預測控制,就很大程度上有太多不確定的因素。這里,筆者認為,企業的網絡營銷,要懂得從網絡營銷中分析市場,讓自己的決策建立在可靠的信息與數據之上,從浩瀚的網絡中通過數據分析找到金礦。
一、自己網站發掘
在公司網站建設完成之后,企業的網絡營銷要懂得首先從自己的網站中,發現有用的信息,深入透徹的對相關的信息進行分析。比如,訪問者都訪問了那些頁面,那些訪問*多的頁面是否和自己網站流量的轉化率有多大的關系?
公司網站的流量從哪里來? 是從搜索引擎上來的還是從別的論壇上的鏈接引入,或者是哪個平臺的廣告來的?
我們從這些網站訪問與成交的數據中,發掘對自己的網站營銷有用的信息,為自己公司的決策提供有力的數據支撐。所以,我們找到信息,還要準確的分析信息,得出準確的結論。
二、網站外部信息發掘
我們還可以采用多種方式進行信息搜集,自己*容易做的而且*可靠的是自己通過正確的方法獲得的一些數據了,
比如網站客戶留言與評價,自己客戶的電話回訪的信息數據分析,可以預先列出詳細的準備回訪條目,詳細的了解客戶的狀況,并通過關鍵詞篩選的方式,獲得準確的營銷與運營狀況,并及時的采取對應的措施。
三、分析方式
我們獲得了一手的信息,往往網站的這些數據會牽涉到方方面面,我們要學會整理梳理這些信息與結論。我們可以使用有效的方式把所有的這些信息以及解決方式給串起來,讓這些數據信息一目了然的為公司的決策層服務。我們梳理出和自己網絡營銷*關鍵的幾個點,對于一些細節,我們在分配給相關的部門,讓他們再深入的分析,這樣一層一層,從數據中踏踏實實的擁有可靠的結論。
四、細節分析
細節是一個網站運營*有價值東西,比如網站客戶退貨信息,我們一方面從這個地方的數據中了解自己產品的品質情況,為自己公司的品質管控提供信息,另一方面,也便于了解用戶對自己公司產品的使用的情況。比如我們可以提取出維修品的屬性,型號,大小,購買日期等等,對于一些比較容易壞的產品,我們可以結合成本分析是否應該加長保修期,這樣更讓用戶對自己的產品更滿意。
五、公司員工培訓
公司要提高員工的網絡營銷的技能,給員工定期培訓,方式有多種多樣。
在當今的數字時代,信息中有金子,企業的網絡營銷更是如此。有了豐富的數據信息獲取渠道,有了正確的數據分析方法,我們在自己的網絡營銷中就能更自信主動的采取正確的運營策略。一步步的踏踏實實的搜集信息,認真的分析信息,應該說是企業互聯網營銷中立于不敗之地的一個很重要的因素。
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